В рамках федерального проекта «Государство для людей» Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации реализовали цифровой сервис по жизненной ситуации «Защита от мошенников в сети» на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее — Госуслуги) в целях пресечения и предотвращения мошеннических действий/
Сервис предоставляет выбор следующих ситуаций: «Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам» (эта ситуация направлена на помощь в восстановлении контроля над учетной записью) и «Я хочу защититься от мошенников в сети» (в данной ситуации речь идет о способах предотвращения преступных действий).
В рамках первой ситуации представлена подробная инструкция, в которой содержится информация о том, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам.
В рамках второй ситуации рассматриваются меры, направленные на защиту от киберпреступников (запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление договоров связи, запрет на получение кредитов и займов, защита учетной записи с помощью доверенного контакта, правила безопасности при телефонных звонках), а также представлены методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене.
Кроме того, на странице размещены полезные инструменты по кибербезопасности. В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности – от правил резервного копирования до методов распознавания дипфейков. Также доступна база мошеннических схем, которая помогает узнать об актуальных способах обмана. На данный момент там содержится 86 схем с кратким описанием.
Для оценки своих знаний, в свою очередь, нужно пройти тест по цифровой грамотности, который определит уровень осведомленности в этой сфере. В рамках второй ситуации размещена ссылка «Кибербезопасность – это просто!», где собрана актуальная информация о разных цифровых угрозах. В отдельных блоках размещены рекомендации по киберграмотности, специально разработанные для детей и пожилых людей, которые считаются наиболее уязвимыми в интернете. Помимо этого на страницах обеих ситуаций размещены памятка с полезными ссылками – на интерактивную карту с адресами МВД России, на подачу жалобы, заявления и предложения через официальный сайт МВД России, на возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав. Также в разделе «Частые вопросы» находится ссылка на интерактивную карту с адресами многофункциональных центров. Кроме того, на страницах обеих ситуаций есть ссылки, позволяющие проверить кредитную историю, сообщить о подозрительном звонке, проверить оформленные сим-карты, подать жалобу на вредоносный интернет-ресурс, получить ответы на часто задаваемые вопросы по действиям мошенников.